Términos y Condiciones de Uso de MiNegocio

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR MiNegocio es un servicio de software de gestión comercial prestado por Alejandro Daniel Espinedo Demmel, CUIT 20-29030728-8, con domicilio legal en Quillovil 2470, Barrio Ampliación Residencial América, Córdoba, Córdoba, República Argentina. Correo electrónico de contacto: espinedoa@gmail.com. En adelante, “MiNegocio” o el “Proveedor”. 2. OBJETO Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de MiNegocio por parte de la persona física o jurídica titular de una cuenta, en adelante el “Titular”, y de los usuarios autorizados por ella. MiNegocio proporciona herramientas para la administración de actividades comerciales, incluyendo, según las funcionalidades disponibles, ventas, productos, existencias, compras, caja, clientes, cuentas fiadas, presupuestos, gastos, reportes y gestión de usuarios. MiNegocio constituye una herramienta de apoyo administrativo. El Titular conserva la responsabilidad exclusiva por su actividad, sus operaciones, sus decisiones comerciales y el cumplimiento de sus obligaciones legales, fiscales, contables, laborales y regulatorias. 3. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA La creación de una cuenta requiere la lectura y aceptación electrónica de estos Términos y de la Política de Privacidad vigente. La aceptación queda registrada con información que permite identificar el documento aceptado, incluyendo su tipo, versión, hash de integridad, fecha y hora, dirección IP, user-agent y, según corresponda, identificadores del proceso de alta, usuario y negocio. Esta aceptación no será presentada como una firma digital en los términos técnicos de la legislación sobre firma digital, sin perjuicio del valor probatorio que pueda corresponderle como manifestación electrónica de voluntad. La persona que crea una cuenta en representación de una organización declara contar con facultades suficientes para aceptar estas condiciones en su nombre. 4. CUENTA Y USUARIOS AUTORIZADOS El Titular debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada. Las credenciales son personales y no deben compartirse. El Titular es responsable de: a. proteger sus credenciales; b. designar y administrar usuarios autorizados; c. asignar permisos adecuados; d. desactivar accesos que ya no correspondan; e. informar inmediatamente cualquier acceso o actividad sospechosa. El Titular responde por las operaciones realizadas por sus usuarios autorizados, salvo que resulten de una vulneración imputable al Proveedor. MiNegocio podrá aplicar controles de autenticación, sesiones, permisos y seguridad destinados a proteger las cuentas y la información almacenada. 5. PRUEBA GRATUITA Las nuevas cuentas disponen de cinco días corridos de prueba gratuita. La prueba comienza cuando la dirección de correo electrónico utilizada en el alta queda verificada. Durante la prueba: a. no se generan períodos cobrables; b. no se genera deuda; c. no se genera mora; d. no se exige un primer pago para operar durante los cinco días establecidos. Si la prueba termina sin que se haya acreditado el primer pago: a. se bloquean las nuevas operaciones comerciales; b. la deuda permanece en cero; c. no se generan estados de AVISO o MORA; d. no se generan períodos cobrables; e. el Titular puede continuar ingresando y consultando la información disponible en su cuenta, sujeto a las medidas de seguridad y disponibilidad del servicio. 6. ACTIVACIÓN MEDIANTE EL PRIMER PAGO El primer período pago comienza en la fecha en que el pago queda efectivamente acreditado. Su duración será la correspondiente al ciclo informado para la cuenta, normalmente de treinta días, salvo que se haya comunicado y acordado otra duración. El tiempo transcurrido entre el final de la prueba y la acreditación del primer pago no genera deuda retroactiva. La activación queda sujeta a la acreditación efectiva del importe aplicable a la cuenta. 7. PERÍODOS POSTERIORES Y COBRANZAS Después del primer período pago comienza a funcionar el régimen normal de períodos y cobranzas. Al iniciarse o vencer los períodos posteriores, según las condiciones configuradas e informadas para la cuenta, pueden generarse importes pendientes y deuda. Los estados financieros posibles son: a. ACTIVO: la cuenta no presenta una deuda que limite su operación; b. AVISO: existe un vencimiento pendiente, pero la cuenta puede continuar operando durante el plazo de aviso configurado; c. MORA: se superó el plazo de aviso aplicable y pueden bloquearse nuevas operaciones comerciales; d. SUSPENDIDO: se alcanzó el umbral de suspensión financiera y pueden bloquearse nuevas operaciones comerciales. Los pagos se aplican, como regla general, a la deuda más antigua pendiente mediante el criterio FIFO, salvo que exista una obligación legal o acuerdo expreso que requiera otra imputación. Un pago parcial no implica la cancelación de saldos restantes ni la renuncia del Proveedor a cobrarlos. 8. PRECIO El precio aplicable será el precio vigente informado por MiNegocio al Titular para su cuenta. El precio puede diferir entre clientes en función de las condiciones comerciales aplicables, funcionalidades habilitadas, acuerdos particulares u otras condiciones previamente informadas. Las modificaciones de precio serán comunicadas con antelación razonable y se aplicarán únicamente a períodos futuros. Una modificación de precio no alterará períodos ya pagados ni recalculará deuda histórica. Los impuestos que legalmente correspondan se informarán y aplicarán de acuerdo con la normativa vigente. 9. FORMAS DE PAGO Los pagos son realizados voluntariamente por el Titular mediante los medios habilitados e informados. MiNegocio no establece en esta versión contractual un débito automático obligatorio. Una eventual integración con servicios de procesamiento de pagos podrá utilizar operaciones individuales. La incorporación futura de un sistema de suscripción con débito automático requerirá información clara y el consentimiento contractual correspondiente. La fecha relevante para activar o imputar un pago será la fecha de acreditación efectiva, no necesariamente la fecha en que el Titular haya iniciado la operación. 10. CONTROL OPERATIVO Y SUSPENSIÓN MANUAL El estado financiero de una suscripción es independiente del control operativo de la cuenta. Los estados de control operativo pueden ser: a. HABILITADO; b. SUSPENDIDO MANUALMENTE; c. HABILITADO POR EXCEPCIÓN. MiNegocio podrá suspender manualmente una cuenta cuando exista una causa objetiva, incluyendo: a. fraude o indicios razonables de fraude; b. utilización ilícita del servicio; c. intentos de vulnerar controles de seguridad; d. acceso o intento de acceso a información de otros negocios; e. abuso del servicio o afectación deliberada de su disponibilidad; f. riesgo grave para la seguridad de la plataforma o de terceros; g. incumplimiento contractual grave; h. orden de una autoridad competente. Cuando sea razonablemente posible, se informará al Titular la causa general de la suspensión y el medio disponible para solicitar su revisión. Una habilitación por excepción es temporal, no elimina deuda ni implica renuncia a derechos o créditos existentes. 11. USO PERMITIDO El Titular y sus usuarios se comprometen a no: a. utilizar MiNegocio para actividades ilícitas; b. cargar información que no estén autorizados a tratar; c. intentar eludir autenticación, permisos, aislamiento entre negocios u otros controles; d. introducir código malicioso o realizar ataques contra la plataforma; e. interferir con el funcionamiento o disponibilidad del servicio; f. copiar, descompilar o explotar indebidamente el software, salvo en los casos permitidos por normas imperativas; g. utilizar la plataforma de manera que vulnere derechos de terceros. 12. INFORMACIÓN DEL TITULAR El Titular conserva los derechos que le correspondan sobre la información comercial que incorpora a MiNegocio. El Titular es responsable de: a. la exactitud y licitud de esa información; b. contar con las autorizaciones necesarias para tratar datos de terceros; c. entregar a esos terceros los avisos de privacidad que correspondan; d. conservar por otros medios los comprobantes o registros cuya conservación externa sea legalmente obligatoria. MiNegocio tratará esta información para prestar el servicio y conforme a la Política de Privacidad. La información de un negocio no será utilizada para permitir que otro negocio acceda a ella. 13. DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD MiNegocio procurará mantener el servicio disponible y seguro mediante medidas razonables acordes con su naturaleza e infraestructura. El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, mejoras, incidentes, fallas de terceros, conectividad, fuerza mayor o circunstancias fuera del control razonable del Proveedor. Cuando resulte posible, los mantenimientos programados que puedan producir una interrupción relevante serán comunicados con antelación razonable. MiNegocio aplica medidas razonables de respaldo, continuidad y recuperación acordes a la infraestructura utilizada. Esto no constituye una garantía de disponibilidad permanente, recuperación absoluta ni ausencia total de pérdida de información. 14. PROVEEDORES TECNOLÓGICOS Para operar el servicio, MiNegocio puede utilizar proveedores de: a. hosting e infraestructura; b. bases de datos; c. correo transaccional; d. almacenamiento; e. seguridad y monitoreo; f. procesamiento de pagos; g. soporte técnico y continuidad operativa. Estos proveedores pueden cambiar sin requerir por ese solo motivo una nueva versión contractual, siempre que se mantengan las obligaciones legales aplicables y no se reduzcan materialmente los derechos del Titular. 15. PROPIEDAD INTELECTUAL El software, diseño, marca, documentación, estructura, componentes y demás elementos propios de MiNegocio pertenecen al Proveedor o a sus respectivos titulares. La contratación concede únicamente un derecho limitado, no exclusivo, revocable y no transferible de utilización durante la vigencia del servicio. La contratación no transfiere al Titular la propiedad del software ni autoriza su explotación independiente. 16. RESPONSABILIDAD MiNegocio será responsable conforme a la legislación aplicable por los incumplimientos que le resulten imputables. El Proveedor no responde por: a. información incorrecta cargada por el Titular o sus usuarios; b. decisiones comerciales tomadas utilizando la plataforma; c. incumplimientos fiscales, contables o legales del Titular; d. pérdida derivada del uso indebido de credenciales; e. servicios, redes o dispositivos ajenos al control razonable del Proveedor; f. hechos de fuerza mayor o caso fortuito, con los alcances permitidos por la ley. Ninguna disposición de estos Términos excluye derechos irrenunciables ni limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas. 17. DURACIÓN Y BAJA La relación continuará mientras la cuenta permanezca vigente. El Titular podrá solicitar la baja mediante los canales electrónicos de contacto publicados por MiNegocio. La baja no extingue obligaciones, deudas o responsabilidades generadas con anterioridad. Antes de eliminar información, MiNegocio podrá conservarla durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, atender reclamos, prevenir fraude, preservar evidencia o ejercer derechos. Cuando resulte legalmente aplicable una relación de consumo, se respetarán los derechos de rescisión, revocación y demás derechos irrenunciables establecidos por la normativa vigente. 18. DISCONTINUACIÓN DEFINITIVA DEL SERVICIO El Proveedor puede decidir discontinuar definitivamente MiNegocio por razones comerciales, económicas, técnicas, legales, operativas o personales. En condiciones ordinarias se comunicará la decisión con una antelación razonable, tomando como referencia contractual un plazo de noventa días. Durante ese plazo se procurará permitir la consulta o entrega/exportación razonable de la información del Titular. Cuando corresponda, se reintegrará proporcionalmente la parte no utilizada de períodos pagados por adelantado. El plazo podrá reducirse cuando exista fuerza mayor, orden de autoridad, incidente grave de seguridad, imposibilidad técnica sobreviniente u otra circunstancia objetiva que impida continuar prestando el servicio. Después del cierre se conservará únicamente la información necesaria para cumplir obligaciones legales, atender reclamos, preservar evidencia o ejercer derechos. El resto será eliminado o anonimizado de acuerdo con la Política de Privacidad. 19. CESIÓN O TRANSFERENCIA DEL SERVICIO MiNegocio, su software, marca, activos o explotación comercial pueden ser transferidos, vendidos o cedidos a otra persona o entidad. La transferencia no eliminará derechos ya adquiridos por los Titulares ni alterará períodos ya pagados. El nuevo titular deberá asumir las obligaciones aplicables y respetar la normativa de protección de datos personales. La transferencia será informada cuando legalmente corresponda. 20. MODIFICACIONES Y VERSIONADO Cada versión de estos Términos se identifica mediante un número de versión, contenido, hash de integridad, fecha de publicación y fecha de vigencia. Una versión publicada y aceptada no será modificada silenciosamente. Todo cambio material requerirá una nueva versión. Una nueva versión podrá ser: a. informativa, cuando no altere sustancialmente derechos u obligaciones; o b. obligatoria, cuando requiera una nueva aceptación electrónica. Las versiones anteriores se conservarán como evidencia de las condiciones aplicables en cada momento. 21. COMUNICACIONES Las comunicaciones contractuales podrán realizarse mediante correo electrónico, avisos dentro de la plataforma u otros canales electrónicos informados. El Titular debe mantener actualizada su información de contacto. 22. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia. Cuando resulte aplicable la normativa de defensa del consumidor, se respetará la competencia territorial y los demás derechos que dicha normativa reconoce al consumidor. En los demás casos, las controversias serán sometidas a los tribunales ordinarios competentes de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa. 23. CONTACTO Las consultas relacionadas con estos Términos pueden enviarse a: Alejandro Daniel Espinedo Demmel CUIT 20-29030728-8 Quillovil 2470, Barrio Ampliación Residencial América Córdoba, Córdoba, República Argentina Correo electrónico: espinedoa@gmail.com